Ранее мы уже затрагивали тему важности ответов на отзывы покупателей. Скорость обратной связи также играет не последнюю роль. Согласно исследованиям, 55% пользователей хотят получить ответ на свой негативный отзыв в течение недели, а каждый третий покупатель — в течение трёх дней. В этом материале мы расскажем, как подключить к комментариям отзывов