Мы не раз писали о том, что отзывы помогают сформировать доверие клиентов. Однако одного или двух мнений покупателей для этого недостаточно. По данным исследования покупатели склонны доверять среднему рейтингу товара, когда видят не менее 40 отзывов. Но как их получить? Рассказываем, как с помощью продукта “Агрегация отзывов с внешних площадок”

Ранее мы уже затрагивали [https://blog.aplaut.com/kak-otviechat-na-otzyvy-kliientov-pravilno-podrobnoie-rukovodstvo-i-shablony-otvietov/] тему важности ответов на отзывы покупателей. Скорость обратной связи также играет не последнюю роль. Согласно исследованиям [https://www.oberlo.com/blog/online-review-statistics], 55% пользователей хотят получить ответ на свой негативный отзыв в течение недели, а каждый третий покупатель — в течение трёх